Política de devoluciones y reintegros
Dependiendo del producto o servicio que adquieras en este sitio web obtendrás diferentes reintegros que se detallan a continuación.
Sólo podrás obtener reintegros en productos y servicios con precios de lista. Los productos y servicios en oferta no tienen reintegro.
Talleres y tours fotográficos
La inscripción (50%) no se reintegra. Si abonaste el paquete o taller en su totalidad y no podés asistir al evento, en el caso de los talleres tenés hasta 10 días antes de la fecha del evento para avisarme y te reintegraré el 50% restante. Faltando 5 días al evento no se realizan reintegros. No hago excepciones.
En el caso de las excursiones fotográficas, tenés hasta 15 días antes del tour para avisarme y te reintegraré el 50% restante a través del medio de pago que hayas usado. Faltando 7 días al tour no se realizan reintegros. No hago excepciones.
Lo manejo de esta manera porque si vos ocupas un lugar, hay gente que se está quedando sin la posibilidad de compartir la experiencia, y si cancelas a última hora, para ese entonces ya hice todas las gestiones y gastos necesarios para que la excursión o taller transcurra sin inconvenientes. Me gusta organizar las cosas con tiempo.
Cancelación de tours fotográficos
Para poder ofrecer las excursiones sin inconvenientes necesito contar con al menos 6 participantes inscriptos. En caso de no cubrir ese cupo el evento se cancelará ya que me genera pérdidas debido a los costos de alojamiento y traslado que terciarizo. Al cancelar daré aviso a los inscriptos con 20 días de anticipación a la fecha de inicio y se reintegrará el dinero en su totalidad.
Fotografías impresas
Si realizaste la compra de una foto impresa y la foto todavía no se imprimió, disponés de la opción de pedir un reintegro del 100% de tu dinero. Si la foto ya se imprimió no podrás recibir un reintegro.
Videos de stock
Una vez que se descarga un archivo de video licenciado no se realizan reintegros de dinero.
Asegurate de que el video a comprar se adecua a tu proyecto antes de realizar el pago. Se pueden descargar videos de muestra haciendo click donde dice Proxy en cada video.
Si necesitas devolver un video, sólo se hacen reintegros si el archivo no fue descargado y te contactaste dentro de los primeros 7 días de realizada la compra. Si deseas cambiar el video por otro, se te entregará un nuevo link de descarga, siempre y cuando no hayas descargado el de la compra inicial.
Productos digitales descargables
Si necesitas devolver una herramienta de edición paga o curso en video, sólo se hacen reintegros si el archivo no fue descargado y te contactaste dentro de los primeros 7 días luego de realizada la compra.
Una vez que se descarga una herramienta de edición o curso en video no se realizan reintegros de dinero.
Los links de las herramientas de edición y los cursos en video no caducan y se mantienen por tiempo ilimitado para su descarga desde tu cuenta personal en este sitio web.
Otros productos y servicios
Las tarjetas de regalo no tienen reintegro.
Las suscripciones a las membresías no tienen reintegro. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento y dejarás de tener acceso al contenido al finalizar el periodo de suscripción (30 días desde el pago inicial).
Medios de devolución
El dinero se devuelve a través del medio de pago que hayas usado al momento de realizar el pago, pero del monto queda excluído el recargo de Mercado Pago, Mobbex, Stripe o PayPal ya que ellos se quedan con esa parte del dinero una vez que se realiza una transacción. Esto aplica para todos los productos y servicios de este sitio web.
Si tenés alguna duda o consulta respecto a las devoluciones o reintegros por favor ponete en contacto conmigo haciendo click aquí.